LEGAL REFERENCE

Akaun anda dilindungi dengan ketelitian penuh

Kami memahami bahawa data anda adalah aset peribadi. Di kudaking88, setiap transaksi dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi melalui protokol enkripsi, penyimpanan data tersegmentasi...

Enkripsi lapisan industriPenyimpanan data tersegmentasiAudit keselamatan berkalaCapaian maklumat akaun anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kudaking88 Akaun anda dilindungi dengan ketelitian penuh

Bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi

Apabila anda membuka akaun pada kudaking88, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda—seperti nombor kad untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi peraturan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau membahagikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali

apabila undang-undang tempatan memerlukan kami melakukannya. Maklumat anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan sokongan pelanggan atau pematuhan peraturan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan hubungan untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami akan bertindak balas dalam masa...

Emel sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan memberikan maklum balas terperinci tentang cara data anda digunakan dan disimpan.
Borang permintaan dalam talian Lawati halaman permintaan privasi kami untuk meminta salinan data peribadi anda atau meminta penghapusan akaun mengikut undang-undang perlindungan data.
Sokongan langsung Hubungi pasukan sokongan hidup kami melalui kudaking88.com/contact antara pukul 09:00 pagi hingga 11:00 malam, tujuh hari seminggu untuk pertanyaan privasi segera.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara kami menjaga privasi anda setiap hari

Keselamatan data bukan hanya polisi untuk kami—ia adalah operasi harian. Setiap kata laluan akaun dikodkan menggunakan algoritma SHA-256, setiap sesi dimulai dengan token autentikasi dua langkah, dan setiap transaksi pembayaran (Touch 'n...

Enkripsi kata laluan SHA-256

Semua kata laluan disimpan dalam bentuk cincang tidak boleh terbalik, bermakna kami sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda—hanya anda yang tahu.

Penyimpanan data bertahan 7 tahun

Rekod transaksi dan butir akaun disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan peraturan, kemudian dipadamkan dengan selamat daripada semua sistem.

Audit keselamatan luaran suku tahunan

Kami mengupah firma keselamatan siber bebas untuk menguji sistem kami setiap 90 hari bagi mencari kerentanan dan memastikan pematuhan piawaian industri.

Autentikasi dua langkah pilihan

Anda boleh membolehkan 2FA pada akaun anda untuk menambahkan lapisan keselamatan kedua, memerlukan kod SMS atau aplikasi autentikasi semasa log masuk.

Capaian butir pembayaran terhad

Maklumat Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan dalam persekitaran berpecah daripada pangkalan data utama untuk mengurangkan risiko kebocoran.

Panggilan akses data peribadi anda

Anda boleh meminta salinan lengkap maklumat yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan privasi anda atau dengan menghubungi pasukan kami.

Jawapan kepada soalan privasi yang paling biasa

Ya, anda boleh meminta penghapusan lengkap akaun dan semua data yang berkaitan dengannya. Kami akan menutup akaun anda dalam masa 5 hari bekerja dan menghapus maklumat peribadi dalam masa 30 hari, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod untuk keperluan cukai atau pematuhan.

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengekalkan keselamatan log masuk anda, cookie penganalitik untuk memahami corak permainan, dan cookie pilihan untuk mengingat tetapan bahasa dan tema anda. Anda boleh menutup cookie di tetapan pelayar anda; ini akan mengeluarkan anda daripada sesi anda.

Sejarah transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan peraturan bank negara. Selepas 7 tahun, rekod dipadamkan secara automatik daripada semua pelayan dan sandaran kami. Anda boleh meminta salinan pada bila-bila masa sebelum tarikh pemadaman.

Butir pembayaran anda tidak pernah disimpan pada pelayan kudaking88 kami secara terus. Sebaliknya, kami menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga berenkripsi (GrabPay, Touch 'n Go eWallet, Boost, FPX) yang mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS untuk mengendalikan semua transaksi.

Hanya kakitangan kudaking88 yang mempunyai tugas sokongan pelanggan atau pematuhan peraturan yang boleh mengakses akaun anda. Semua akses dilog dan dipantau. Kami tidak membahagikan data anda kepada pihak pemasaran atau pengiklan tanpa persetujuan terang anda.

Hubungi kami segera di [email protected] atau chat sokongan hidup kami. Kami akan mengunci akaun anda, meninjau sejarah log masuk, dan membantu anda mereset kata laluan. Jika transaksi tidak sah berlaku, lapor dalam masa 24 jam untuk pertolongan terbaik.

Tidak, kami tidak menjual data anda kepada vendor pemasaran atau broker data. Kami hanya menggunakan data anda untuk mengelola akaun anda, memproses pembayaran, dan mematuhi peraturan undang-undang. Anda boleh melanggan e-mel promosi kami, tetapi anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan pemberitahuan anda.